….als ich zu der Frage kam „wie zufrieden sind Sie mit der Sauberkeit draußen bei den Haltestellen.“ holte die Dame (ca. 65) eine kleine Schaufel und einen kleinen Feger hervor: „Ich fege öfter auch einfach mal was weg. Soll doch alles schön aussehen.“😃 Ist das nicht mega beendruckend ?
Ihr Ticket bitte ….
…und er hatte keins – der Fahrgast aus fernen Ländern. Der Kontrolleur war gekommen… „keinen Automaten am Bahnsteig gefunden“ ließ der Kontrolleur nicht gelten. „Bitte den Personalausweis …“. Da meldet sich 2 Sitze weiter eine Dame: „Ist es okay wenn ich das Ticket online für den Herrn kaufe – und er mir das Geld bar zurück gibt?“ Kontrolleur war einverstanden und der Fahrgast sehr sehr erleichtert und dankbar.